Somos uma empresa que atua exclusivamente no atendimento de pessoas que entram em contato conosco de forma voluntária para esclarecer dúvidas, solicitar informações ou dar continuidade a atendimentos previamente iniciados. Não realizamos contatos não solicitados.
Fale Conosco →Atuamos de forma ética e transparente, oferecendo atendimento informativo e suporte personalizado apenas para pessoas que demonstram interesse prévio em nossos serviços.
Toda comunicação é iniciada pelo próprio usuário, por meio de nossos canais oficiais. Nossa equipe está preparada para oferecer respostas precisas e ágeis, sempre respeitando o tempo e a vontade de cada pessoa.
Acreditamos que um atendimento de qualidade começa pelo respeito à autonomia de quem nos procura.
Conduta transparente em todas as interações.
Seus dados tratados com total sigilo e responsabilidade.
Só respondemos quando você nos procura primeiro.
Respostas claras e rápidas às suas solicitações.
Nosso modelo de atendimento é simples e baseado no respeito total ao usuário. Veja como funciona:
O primeiro contato é sempre iniciado pelo próprio usuário. Nunca entramos em contato de forma proativa ou não solicitada.
Respondemos apenas mensagens recebidas em nossos canais oficiais, garantindo rastreabilidade e segurança em cada atendimento.
Não utilizamos listas compradas, bases de terceiros ou contatos aleatórios. Cada atendimento parte de uma solicitação genuína.
O usuário pode solicitar a interrupção do atendimento a qualquer momento, sem questionamentos ou restrições.
Todas as mensagens seguem as políticas do WhatsApp Business e da Meta, assegurando um atendimento íntegro e dentro das diretrizes vigentes.
Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para responder solicitações feitas de forma voluntária pelo usuário. As informações coletadas são utilizadas apenas para o propósito específico pelo qual foram compartilhadas.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros em nenhuma hipótese. Seus dados permanecem sob nossa custódia e são protegidos com os recursos técnicos e organizacionais adequados.
Não realizamos envios automáticos sem consentimento. Toda comunicação origina-se de uma solicitação prévia do próprio usuário, garantindo que você receba apenas o que pediu.
Para exercer seus direitos relativos aos dados pessoais ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail institucional disponível na seção de Contato.
Ao entrar em contato conosco, o usuário declara que iniciou a comunicação de forma espontânea e concorda em receber respostas relacionadas à sua solicitação.
Não realizamos comunicações promocionais não solicitadas. Nossa atuação está limitada a responder solicitações recebidas, sem qualquer iniciativa proativa de contato ou promoção de produtos e serviços.
A empresa se responsabiliza apenas por atendimentos realizados através de seus canais oficiais. Interações fora destes canais não são de nossa responsabilidade.
Todos os nossos atendimentos estão em conformidade com as políticas do WhatsApp Business, as diretrizes da Meta e a legislação brasileira vigente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado dos nossos canais após alterações implica concordância com os novos termos.
Utilize o formulário abaixo para entrar em contato. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.